Публичная оферта — AVER Персональный разбор публичной речи

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Авер Валерии Витольдовны, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — «Исполнитель», и определяет условия оказания услуги «AVER · Персональный разбор публичной речи».

1.2. Заказчиком является совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое оформляет заказ для личных целей.

1.3. Акцепт Оферты состоит из обязательного подтверждения принятия настоящей Оферты, оформления заказа и успешной разовой оплаты. С момента успешной оплаты договор считается заключённым.

2. Предмет и состав услуги

2.1. Исполнитель проводит персональный разбор одного переданного Заказчиком материала с публичной речью продолжительностью до 5 минут.

2.2. Материалом может быть видео или аудио: Reel / Short, интервью, выступление, Zoom-запись, подкаст или специально записанный фрагмент речи.

2.3. Если запись длиннее 5 минут, анализируются первые 5 минут либо указанный Заказчиком фрагмент продолжительностью до 5 минут.

2.4. Результат услуги включает:

• персональный видеоразбор продолжительностью до 20 минут;
• три главные точки роста;
• конкретные упражнения или действия для каждой точки;
• рекомендацию дальнейшего маршрута: самостоятельная практика AVER или индивидуальная работа.

2.5. Разбор может охватывать нормативное произношение и ударения, дикцию и артикуляцию, темп, паузы, интонацию, логику и собранность фразы, голосовое впечатление и работу с камерой, если передано видео.

2.6. Услуга не является медицинской, логопедической или психологической диагностикой, лечением либо образовательной программой. Созвон и повторный полный разбор новой записи в стоимость не входят.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость одного заказа составляет 7 900 (семь тысяч девятьсот) рублей.

3.2. Оплата производится один раз на условиях 100% предоплаты. Подписка, рекуррентные платежи и автопродление отсутствуют.

3.3. Оплата проводится на странице платёжного сервиса или платформы GetCourse доступным там способом. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа.

4. Передача материала и начало оказания услуги

4.1. После успешной оплаты Заказчик получает доступ к странице передачи материалов и указывает имя, email, публичную задачу, ссылку на видео или аудио, таймкод при необходимости и короткий комментарий о том, что беспокоит в речи.

4.2. До передачи видео или аудио Заказчик отдельно подтверждает согласие на обработку видео, аудио, изображения, голоса и речи.

4.3. Исполнитель приступает к оказанию услуги после получения пригодного для анализа материала и сведений, необходимых для подготовки разбора. Подготовительные и аналитические действия с материалом являются началом оказания услуги.

4.4. Материал должен позволять нормально слышать речь. Если файл или ссылка недоступны, запись повреждена либо качество не позволяет провести анализ, Исполнитель вправе запросить исправленный материал; срок оказания услуги до его получения не исчисляется.

5. Срок и передача результата

5.1. Исполнитель готовит результат в срок до 7 рабочих дней после получения пригодного материала и всех необходимых сведений.

5.2. Результат передаётся по email, через личный кабинет GetCourse либо иным согласованным электронным способом.

5.3. Услуга считается оказанной после направления Заказчику ссылки или файла с результатом по указанным им контактам. Технические сложности с получением результата устраняются при обращении в поддержку.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные, материал, который он вправе передать для анализа, и обеспечить Исполнителю доступ к нему на срок оказания услуги.

6.2. Исполнитель обязуется оказать услугу в заявленном составе, соблюдать конфиденциальность и использовать материал только в пределах, необходимых для исполнения заказа, технической обработки и соблюдения закона.

6.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного публичного или профессионального результата: эффект зависит от исходных данных, самостоятельной практики и применения рекомендаций Заказчиком.

7. Конфиденциальность и публикация

7.1. Переданный материал и результат разбора конфиденциальны по умолчанию.

7.2. Оплата и согласие на обработку видео и аудио не предоставляют Исполнителю право публиковать материал Заказчика, его изображение, голос, речь, отзыв или фрагменты разбора.

7.3. Публичное использование возможно только при отдельном, добровольном согласии Заказчика. Отказ от такого согласия не влияет на возможность получить оплаченную услугу.

8. Отказ от договора и возврат

8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, установленном применимым законодательством, направив заявление на legal@valeriaaver.ru.

8.2. При отказе возврат рассчитывается с учётом фактически оказанной части услуги и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа. Сам факт оплаты или открытия страницы передачи материала не означает автоматического удержания всей стоимости.

8.3. После передачи готового персонального разбора услуга считается оказанной, без ограничения прав Заказчика, предусмотренных законом при наличии недостатков.

8.4. Подробный порядок направления и рассмотрения заявлений установлен в Правилах оплаты, доступа и возврата в части, не противоречащей настоящей Оферте. Условия настоящей Оферты о цене, составе, сроке и разовом платеже имеют приоритет для этой услуги.

9. Персональные данные

9.1. Обработка контактных данных для оформления и сопровождения заказа регулируется Согласием на обработку персональных данных и Политикой обработки персональных данных AVER.

9.2. Обработка видео, аудио, изображения, голоса и речи регулируется отдельным согласием. Оно не является согласием на публикацию.

10. Ответственность и заключительные положения

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и применимым законодательством.

10.2. Исполнитель вправе обновлять Оферту для будущих заказов. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если изменение не улучшает положение Заказчика.

10.3. По вопросам, не урегулированным Офертой, применяются действующие документы AVER и законодательство Российской Федерации.